Se incarca CamperOwl
Bufnita deschide deja harta ...
Se incarca CamperOwl
Bufnita deschide deja harta ...
Această politică de confidențialitate se aplică aplicației web CamperOwl. Ea explica ce date personale prelucrăm atunci când folosești site-ul și funcțiile sale, în ce scop și pe ce bază legală.
Actualizat: 2 august 2026
Emrah Arican Digital Services
Emrah Arican
Sterchelestr. 14
79379 Müllheim
Germania
E-mail: [email protected]
Prelucrăm date personale în special pentru a:
În funcție de situație, prelucrarea se bazează în special pe:
Când accesezi site-ul, prelucrăm date de conexiune necesare din punct de vedere tehnic, cum ar fi adresa IP, marcajele temporale, conținutul solicitat, informații despre browser sau dispozitiv și date de stare. Aceste date sunt necesare pentru livrarea site-ului, analiza incidentelor și asigurarea unei functionari sigure.
Folosim Supabase pentru autentificare, acces la bază de date și stocarea datelor aplicației. Acest lucru include conturi de utilizator, profiluri, călătorii, favorite, remindere, istoric AI, linkuri de partajare, jurnale de erori și alte date ale aplicației atunci când acestea sunt necesare pentru functia respectiva.
Te poti inregistra și autentifica folosind adresa de e-mail și parola. Oferim și autentificare optionala prin Google. În timpul inregistrarii prelucrăm datele necesare pentru crearea contului, în special adresa de e-mail, informatiile de conectare și datele tehnice de sesiune.
Dupa inregistrare, cream un profil cu un ID intern de utilizator, adresa de e-mail și informații despre rol. E-mailurile de confirmare sau de autentificare sunt trimise prin infrastructura de autentificare Supabase.
Îți poți șterge contul în aplicație, în zona de confidențialitate, sau prin linkul public Șterge contul. Ștergerea elimină contul de autentificare, profilul și datele personale asociate aplicației, cu excepția obligațiilor legale de păstrare sau a intereselor legitime de securitate și probă.
Când folosești funcții protejate, prelucrăm conținutul pe care îl salvezi. În funcție de utilizare, acesta poate include date de profil, călătorii, opriri, favorite, profiluri de vehicul, date despre buget și costuri, remindere și alte informații de planificare introduse de tine.
Prelucrăm aceste date pentru a salva planificarea, a o afișa în contul tău, a o sincroniza și a-ți permite să o redeschizi ulterior. Funcțiile de reamintire folosesc suplimentar datele despre călătorie pentru a furniza notificări legate de timp.
Când calculezi o rută fără cont, păstrăm starea actuală a călătoriei de oaspete timp de 30 de zile de la ultima deschidere validă. URL-ul conține doar un ID aleatoriu al călătoriei. Un cookie de securitate necesar conține un secret aleatoriu; în baza de date păstrăm exclusiv hash-ul acestuia.
Cookie-ul camperowl_guest_session este HttpOnly, Secure și SameSite=Lax. Este folosit numai pentru a proteja serviciul de planificare pentru oaspeți solicitat în mod expres împotriva accesului altor persoane. Nu este folosit pentru analiză, publicitate, creare de profiluri sau recunoaștere între dispozitive. Prelucrarea se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. b GDPR; accesul necesar la dispozitiv se bazează pe § 25 alin. (2) nr. 2 din TDDDG germană.
Linkul singur nu oferă acces. Dacă ștergi cookie-ul sau schimbi browserul, călătoria de oaspete nu mai poate fi recuperată. O poți șterge imediat sau, după autentificare, poți adăuga aceeași călătorie în cont. ID-ul și conținutul rămân neschimbate, iar legătura de oaspete este eliminată. Călătoriile nepreluate sunt șterse automat cel târziu la 30 de zile după ultima deschidere validă.
Poți partaja călătorii prin linkuri. Creăm un token aleatoriu și marcăm călătoria ca partajată. Oricine cunoaște linkul poate accesa conținutul partajat. Poți retrage partajarea oricând.
Prelucrăm datele tale și când folosești exporturi PDF sau GPX. Dacă trimiți recenzii, note, fotografii, date despre locuri sau alt conținut, îl prelucrăm pentru afișare, controlul calității și îmbunătățirea funcției.
Dacă raportezi recenzii, fotografii, date despre locuri sau alt conținut, prelucrăm conținutul raportat, motivul, descrierea ta, adresa de e-mail dacă nu ești autentificat, metadate tehnice și starea prelucrării. Folosim aceste date pentru a verifica un conținut ilegal, înșelător, vătămător sau tehnic dăunător și, dacă este necesar, pentru a-l elimina, bloca sau păstra neschimbat.
Pentru abonamentele premium plătite folosim Stripe pe web și sistemele de plată Google Play și Apple App Store în aplicațiile mobile. Prelucrăm în special ID-uri interne de utilizator, e-mail, numele salvat dacă există, planul, starea plății, ID-uri de client și abonament, tokenuri de achiziție sau ID-uri de tranzacție și evenimente de facturare.
Plata este procesată direct de Stripe, Google Play sau Apple App Store. Primim informațiile necesare pentru executarea contractului, facturare, prevenirea fraudei, suport, anulare și contabilitate. Salvăm referințe precum ID-uri Stripe, tokenuri Google Play, ID-uri ale tranzacției originale Apple, starea planului și abonamentului și instantanee ale e-mailului în baza noastră de date.
Dacă îți ștergi contul și există un client Stripe asociat, anulăm abonamentele Stripe active și ștergem automat clientul Stripe. Abonamentele mobile se gestionează și prin Google Play sau App Store. Datele de facturare, plată și contabilitate cerute de lege pot rămâne la furnizorul de plată sau în evidențele noastre pe durata legală.
Când folosești OwlAI, prelucrăm solicitarile tale și contextul transmis impreuna cu acestea, de exemplu călătorii, opriri, favorite, date de traseu, bugete, informații despre locuri sau context de detaliu, în masura în care acest lucru este necesar pentru raspunsul solicitat. Salvam și istoricul conversatiilor și metadatele pentru a putea relua discutiile și reconstitui raspunsurile.
Raspunsurile generate de AI sunt furnizate prin furnizori externi configurati de noi. În funcție de configuratia curenta, pot fi utilizate servicii compatibile cu OpenAI și sau Anthropic. Aceste funcții sunt folosite exclusiv pentru a furniza asistenta AI solicitata de tine.
Folosim mecanisme de stocare necesare tehnic pentru autentificare, administrarea sesiunii, securitate, starea funcțiilor și anumite funcții locale de confort. Acestea includ date de autentificare și sesiune, stocarea locală a consimțămintelor și marcaje tehnice pentru curățarea cache-ului și service workerului.
Browserul poate utiliza cookie-uri, local storage, session storage și cache în aceste scopuri. Fără aceste mecanisme, părți esențiale ale site-ului nu ar putea funcționa în siguranță sau în mod fiabil.
Pentru funcțiile opționale folosim un sistem de gestionare a consimtamantului cu categoriile Analytics și Marketing. Alegerea ta este stocată atât în cookie-ul camperplaner_consent, cat și în stocarea locală, pentru a putea fi respectată la vizitele ulterioare.
Fără consimtamantul tău, funcțiile opționale aferente rămân dezactivate. Poți redeschide aceste setări în orice moment prin subsolul paginii sau prin setarile de confidențialitate ale site-ului pentru a-ți modifica sau retrage alegerea pentru viitor.
Fără consimțământ pentru Analytics colectăm doar date agregate despre acoperire, utilizarea produsului și performanță și numai dacă configurația de bază fără cookie-uri a instanței noastre Rybbit a fost aprobată în urma verificării de confidențialitate. Nu setăm cookie-uri și nu salvăm intrări în local storage pentru vizitatori în acest scop. Cu consimțământul Analytics pot fi prelucrate și trasee de navigare pseudonimizate. Nu trimitem către Rybbit înregistrări de sesiune, profiluri de utilizatori, apeluri identify, adrese de e-mail, ID-uri de călătorie, texte de căutare sau coordonate. Rybbit poate prelucra date tehnice de conexiune pentru geolocalizare și clasificarea dispozitivului; verificăm instanța concretă, perioada de păstrare și rotirea zilnică a saltului înainte de activare. Dacă verificarea nu este îndeplinită, Rybbit rămâne dezactivat.
Eticheta Google Ads (AW-926389838) se încarcă la deschiderea paginii, astfel încât Advanced Consent Mode să poată trimite către Google un status de consimțământ refuzat și pinguri fără cookies înainte de consimțământ. Înainte de consimțământul Marketing, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization și analytics_storage rămân refuzate și nu activăm intenționat cookies Google Ads. Dacă îți dai consimțământul pentru Marketing, actualizăm Consent Mode pentru măsurarea conversiilor Google Ads, reclame personalizate și remarketing: ad_storage, ad_user_data și ad_personalization devin acordate; analytics_storage devine acordat numai dacă este activ și consimțământul Analytics. Google Ireland Limited și Google LLC pot prelucra date tehnice precum adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, URL-ul paginii, referrerul, marcajul temporal, statusul consimțământului, identificatori aleatori, identificatori ai clicurilor publicitare și evenimente de conversie; pot avea loc transferuri către țări terte. La retragerea consimțământului, trimitem din nou valori refuzate și ștergem cookies Google Ads cunoscute în măsura posibilă tehnic.
Folosim de asemenea monitorizare a erorilor compatibila cu Sentry/Bugsink pentru a detecta erori de rulare, erori de server, încărcări eșuate de resurse, respingeri neadministrate și probleme de stabilitate. Pot fi prelucrate URL-ul curent, versiunea aplicației, mesaje tehnice de eroare și date diagnostice similare. Transmisiile client-side către monitorizarea erorilor sunt permise numai după consimtamantul pentru Analytics.
Folosim servicii externe pentru funcțiile legate de hărți și locuri. Hărțile, geocodarea și rutarea Mapbox sunt servicii funcționale necesare pentru planificarea rutelor și căutarea locurilor. În funcție de functia folosită, pot fi transmise cereri și către WeatherAPI, Wikimedia Commons, Wikidata, Mapillary și surse geodate deschise precum OpenStreetMap.
Acest lucru poate include adresa IP, informații despre browser sau dispozitiv, marcaje temporale, coordonate, interogări de căutare, locuri solicitate sau resurse specifice. Acest lucru se aplică nu doar hărții, ci și calculelor de rute și căutărilor libere de locuri prin Mapbox.
Mai multe informații despre sursele de date și licențele utilizate găsești pe pagina Surse de date și licente.
Dacă folosești activ remindere sau notificări, putem folosi notificări de browser sau de aplicație mobilă numai după permisiunea din browser sau sistemul de operare. Prelucrăm datele călătoriei, orele, starea permisiunii și tokenurile push mobile pentru a trimite notificarea prin browser push, Expo Push, FCM sau APNs.
Când ne contactezi prin formular sau e-mail, prelucrăm numele, e-mailul, tema, subiectul, mesajul și metadate tehnice precum limba, URL-ul curent, ora, datele browserului și un marker anti-abuz scurtat sau hashuit pentru a gestiona solicitarea și a răspunde. Pentru probleme tehnice poți atașa voluntar o captură de ecran; stocăm și doar datele tehnice de diagnostic permise pentru acest caz, precum versiunea aplicației, platforma, ecranul sau ID-ul erorii.
Dacă ești autentificat, legăm solicitarea de contul tău și folosim adresa de e-mail din cont. După trimitere îți putem trimite o confirmare cu numărul de referință. Pentru protecție împotriva abuzului limităm solicitările după adresa IP, adresa de e-mail și contul autentificat.
Pentru raportări de conținut de la persoane neautentificate folosim Cloudflare Turnstile împotriva spamului și abuzului. Tokenul Turnstile, date tehnice ale browserului și conexiunii și, dacă este cazul, adresa IP sunt trimise către Cloudflare pentru verificare. Nu stocăm tokenul, dar putem stoca rezultatul, acțiunea, hostul și ora ca metadate ale raportării.
Solicitările de contact și raportările de conținut sunt stocate în zona noastră de administrare. Atașamentele la solicitările de contact sunt păstrate într-un spațiu privat și sunt deschise numai de administratori autorizați pentru gestionarea solicitării. Pentru solicitări noi putem trimite o notificare destinatarilor de suport configurați; setările necesare ale serverului de e-mail sunt gestionate în administrare. Administratorii pot adăuga note interne și îți pot răspunde prin e-mail.
Transmiterea datelor personale către terți are loc numai dacă este necesară pentru site și aplicații, funcții solicitate sau obligații legale. Destinatarii pot include netcup GmbH pentru găzduire și infrastructură, Supabase, Stripe, Google, Google Play, Apple, Expo, Cloudflare, Rybbit, monitorizare compatibilă Sentry/Bugsink, Mapbox, WeatherAPI, Wikimedia Commons, Wikidata, Mapillary și furnizorii AI configurați.
Dacă folosim furnizori din afara UE sau SEE ori aceștia pot accesa date acolo, pot exista transferuri către țări terțe. Folosim, când este necesar, decizii de adecvare, clauze contractuale standard, acorduri de prelucrare și măsuri suplimentare.
Păstrăm datele personale numai cât este necesar pentru scopul respectiv sau cât cer obligațiile legale. Datele contului, călătoriile, favoritele, reminderele, istoricul AI și alte conținuturi ale utilizatorului sunt păstrate de regulă cât timp există contul sau funcția o cere. Conținutul șters este eliminat sau anonimizat, cu excepția cazului în care se opun obligații legale, protecția împotriva abuzului sau interese legitime de probă.
La ștergerea contului eliminăm fișierele private de export, fișierele private încărcate, atașamentele private la solicitări de contact și datele aplicației asociate contului înainte sau împreună cu contul de autentificare. Media publică despre locuri sau editorială poate rămâne fără legătură cu contul dacă este necesar pentru mențiuni de drepturi, protecția împotriva abuzului sau integritatea conținutului publicat. Păstrăm un jurnal minim al ștergerii fără cheie externă către contul șters, în special ora, sursa cererii și rezultatele tehnice.
Datele de facturare și contabilitate premium sunt păstrate conform legii, de regulă până la zece ani. Solicitările de contact, capturile de ecran opționale, raportările de conținut, motivele, stările, metadatele Turnstile, notele și răspunsurile de suport sunt păstrate cât este necesar pentru gestionare, probă, protecție împotriva abuzului și apărare juridică. Deciziile de consimțământ se păstrează de regulă până la douăsprezece luni sau până la modificare; jurnalele tehnice și mesajele de eroare sunt păstrate numai cât este necesar pentru securitate, analiza erorilor și funcționare stabilă.
În conditiile prevazute de lege, beneficiezi în special de următoarele drepturi:
Ai dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere privind protectia datelor în legatura cu prelucrarea datelor tale personale.